이용약관

제1조 목적

본 약관은 회사가 제공하는 생활 심부름·대행 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

① 서비스: 장보기, 빨래·세탁물 수거·배달, 서류·택배 대행, 생활용품 구매·전달 등 회사가 수행하는 대행 업무 일체

② 이용자: 본 약관에 따라 서비스를 의뢰하는 자

③ 의뢰: 전화, 홈페이지, 카카오채널 등을 통해 회사에 업무 수행을 요청하는 행위

제3조 약관의 효력 및 변경

본 약관은 홈페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전 공지합니다.

제4조 서비스의 내용

회사는 이용자가 요청한 범위 내에서 심부름·대행 업무를 수행합니다.

불법 행위, 타인 권리 침해, 위험물·중량물·전문 자격이 필요한 업무, 회사가 합리적으로 수행 불가하다고 판단하는 요청은 거절할 수 있습니다.

서비스 가능 지역·시간·물량은 사전 상담을 통해 확인합니다.

제5조 의뢰 및 계약 성립

이용자는 요청 내용, 장소, 일시, 연락처 등을 정확히 알려야 합니다.

회사는 전화·문의 폼 등을 통해 범위와 예상 요금을 안내한 뒤, 이용자가 진행에 동의하면 의뢰가 접수됩니다.

회사가 수행 불가하다고 판단한 경우 의뢰를 거절할 수 있으며, 이 경우 비용은 발생하지 않습니다.

제6조 요금 및 결제

요금은 이동 거리, 소요 시간, 물량, 마트·편의점 실비, 긴급 여부 등을 종합해 사전에 안내합니다.

고정 단가표가 아닌 경우에도 상담 시 예상 금액을 먼저 말씀드립니다.

이용자 동의 없이 범위를 확대하거나 추가 비용을 청구하지 않습니다.

결제 방법·시점은 의뢰 접수 시 안내합니다.

제7조 이용자의 의무

이용자는 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다.

현관·경비실·택배함 접근에 필요한 정보를 정확히 제공해야 합니다.

서류·위임·본인 확인이 필요한 업무는 관련 서류를 미리 준비해야 합니다.

고의·과실로 회사 또는 제3자에게 손해를 끼친 경우 배상 책임을 질 수 있습니다.

제8조 회사의 의무

회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 성실히 서비스를 제공합니다.

이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

진행·완료·지연 등 주요 사항을 연락처로 안내합니다.

제9조 취소·변경

이용자는 출발 전까지 취소·변경을 요청할 수 있으며, 이미 출발·구매·접수 등이 진행된 경우 실비·이동 비용이 발생할 수 있습니다.

회사 사정으로 수행이 불가능한 경우 즉시 연락드리고, 발생 비용이 없도록 조치합니다.

제10조 손해배상 및 면책

회사의 고의·중과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.

이용자가 제공한 정보 오류, 천재지변, 마트 품절·병원·관공서 운영 시간 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 지연·불가에는 책임을 지지 않을 수 있습니다.

분실·파손 발생 시 내부 기준과 관련 법령에 따라 처리하며, 사전에 취급 주의가 필요한 물품은 이용자가 알려야 합니다.

제11조 개인정보 보호

개인정보의 수집·이용·보관·파기에 관한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

문의 폼 제출 시 개인정보 수집·이용에 동의한 것으로 간주합니다.

제12조 분쟁 해결

서비스 이용과 관련한 분쟁은 상호 협의로 해결합니다.

협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 관할 법원에 따릅니다.

부칙

사업자명: 대신슈이

대표: 박승진

사업자등록번호: 715-31-01876

주소: 경기도 광명시 새터로67번길 6(광명동)

연락처: 010-4838-7931, psjshow87@gmail.com

시행일: 2026년 6월 9일